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【付款相關問題】
提供哪些付款方式呢？
提供哪些付款方式呢？
本站採用綠界科技第三方支付系統，提供以下付款方式：
- 信用卡線上刷卡（支援 VISA, MasterCard, JCB）
- Apple Pay
- 超商取貨付款（7-11 / 全家）
信用卡交易失敗怎麼辦？
信用卡交易失敗怎麼辦？
請確認卡號、有效期限與背面末三碼是否正確，或是否驗證碼 (OTP) 輸入錯誤。若持續失敗，請聯繫您的發卡銀行或聯繫客服為您處理。
【配送與取貨問題】
提供哪些配送方式與運費計算？
提供哪些配送方式與運費計算？
黑貓宅急便（宅配）：運費 NT$ 85，滿 NT$ 490 免運。
超商取貨（7-11 / 全家）：運費 NT$ 85，滿 NT$ 490 免運。
下單後多久會收到產品？
下單後多久會收到產品？
- 宅配（黑貓）：訂單成立後約 1-3 個工作天內出貨，出貨後約 1-2 天送達（不含例假日）。
- 超商取貨：訂單成立後約 1-3 個工作天內出貨，出貨後約 2-4 天送達指定門市，屆時將發送簡訊通知取貨。
超商逾期未取貨怎麼辦？
超商逾期未取貨怎麼辦？
若商品到達門市後 7 天內未取貨導致退回，將影響您未來的超商取貨服務權益，請於期限內領取。
【發票與載具問題】
請問消費開立何種發票？
請問消費開立何種發票？
為響應節能減碳，本站統一採用電子發票。系統會在您付款後，自動開立電子發票。
可以在結帳時選擇使用「手機條碼載具」嗎？
可以在結帳時選擇使用「手機條碼載具」嗎？
可以。請在購物車「索取發票」區塊選擇 手機條碼載具，並正確輸入您的手機條碼（包含大寫斜線 / 共 8 碼），發票開立後將會自動歸戶至您的財政部載具中。
需要開立三聯式發票（打統一編號）該如何設定？
需要開立三聯式發票（打統一編號）該如何設定？
請於結帳時在「索取發票」選單中選擇 公司戶發票 (統一發票)，並填入貴司的 統一編號 與 公司抬頭。發票開立後系統將寄送包含電子發票檔（PDF）的通知信至您的 E-mail，可直接列印報帳。
想要把發票捐贈給慈善機構可以嗎？
想要把發票捐贈給慈善機構可以嗎？
可以。請在結帳時選擇 捐贈發票，並選擇欲捐贈的受贈單位，系統將自動將該筆發票捐贈給指定機構。若欲捐贈的單位不在清單中，請向客服建議。
發票中獎了怎麼通知與領獎？
發票中獎了怎麼通知與領獎？
- 手機條碼載具：由財政部電子發票整合服務平台自動對獎，若中獎將由財政部直接匯入您設定的指定帳戶。
- 會員電子發票 / 雲端發票：每逢雙月 25 日開獎後，系統將自動進行對獎。若發票中獎，系統會自動寄發領獎通知給您。
下單完成後，還可以修改發票類型或補打統編嗎？
下單完成後，還可以修改發票類型或補打統編嗎？
因付款後發票已開立完成，則無法再進行修改或補打統編，請於結帳時務必確認填寫資訊是否正確。